CUIDA OOSAPAT A USUARIOS DURANTE PANDEMIA

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CUIDA OOSAPAT A USUARIOS DURANTE PANDEMIA

El Organismo Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del municipio de Tehuacán (OOSAPAT), el cuál dirige Jaime Enrique Barbosa Puertos, preocupado por la salud y seguridad de los usuarios, les recuerda que contamos con diferentes opciones de pago y diferentes medios digitales para contactarnos y resolver sus dudas.

La intención de aprovechar la tecnología es evitar aglomeraciones y reducir los contagios por Covid-19, entre las principales alternativas de pago se encuentran:

App OOSAPAT: Desde el año pasado, el Organismo lanzó su aplicación móvil, con la cual se puede realizar el pago por los servicios sin salir de casa, la cual está disponible para plataformas Android y Apple.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ossapat.pagos
https://apps.apple.com/mx/app/oosapat/id1520746176

Cajeros automáticos OOSAPAT: En tan solo un minuto los ciudadanos pueden realizar su pago de agua en los dos cajeros automáticos instalados en la ciudad, las ubicaciones son las siguientes:

  • Plaza Teohuacan: En un horario de 8:00 am a 8:00 pm, de lunes a domingo.
  • Centro: Ubicado en avenida Reforma Norte #111-B, horario de 8:00 am a 10:00 pm, de lunes a domingo.

Cajas de cobro: Las cajas de cobro están distribuidas en diferentes puntos de la ciudad, con el objetivo de reducir las aglomeraciones, las mesas de atención se encuentran en las siguientes direcciones:

  • Palacio Municipal: Calle Rayón #7
  • Oficinas Ooselite: Calle 2 Norte #101 BIS, colonia Centro
  • Oficinas Centrales: Prolongación Av. Independencia Oriente #503, San Diego Chalma.

Además, en caso de necesitar consultar su adeudo, resolver dudas, realizar reportes sobre: fugas de agua, taponamientos y/o realizar algún reporte, no es necesario acudir a las instalaciones, pues contamos con los siguientes canales en donde podemos ayudarte, los cuales son:

Teléfono: 2383825000, las siguientes extensiones son las más solicitadas:

  • 106, en esta extensión te comunicas a dirección general para agendar alguna cita.
  • 105, esta es la extensión del área Comercial, en donde podrás resolver dudas respecto a: adeudos, contratos y/o convenios.
  • 127, al hacer uso de esta extensión serás atendido por el área Operativa para realizar los siguientes reportes: fugas, taponamientos o falta de agua.
  • 130, en esta extensión te atenderá el área Técnica, para tratar los temas de bacheo y proyectos.
  • 131, esta extensión es una línea directa a Dirección General, en donde podrás reportar trabajos mal realizadas, mala atención por parte del personal o retraso en obras.

Línea Fin de Semana: 2381180009,  en esta línea podrás realizar reportes durante el fin de semana.

WhatsApp: 238382407, también es el número para realizar diferentes reportes.

Es importante recordar que las oficinas centrales siguen laborando con un aforo reducido y con todas las medidas de seguridad necesarias.

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